Spin Palace Reseña

Con más de 20 años de trayectoria y un auspicioso reestreno en 2017, Spin Palace es uno de esos casinos promovidos por el desarrollador Microgaming —creador de la famosa Mega Mollah que posee dos récores de premios más grandes en la historia de los casinos en línea—. Como tal, su oferta de diversión tiene un impresionante número de tragamonedas de este proveedor, pero también es destacable su selección de juegos con crupier en vivo, proporcionados por Evolution Gaming y Ezugi —su selección de videopóker no tiene desperdicio.

Con licencia de la Autoridad del Juego de Malta, Spin Palace ha trabajado mucho para adaptarse a las necesidades de los usuarios y asegurarse de ofrecer los mejores estándares de seguridad. Sus jugadores pueden estar seguros de que sus datos están protegidos mediante encriptación SSL y que los juegos están auditados por eCogra, organismo independiente que certifica su imparcialidad.

Spin Casino sufre de restricciones en varios países, pero a Chile ha llegado con una oferta digna de destacar.

El bono para nuevos jugadores de Spin Palace se entrega en tres etapas. En tu primer depósito, obtienes un bono de 100% sobre tu depósito, con un tope de $ 1000. En el segundo y tercero, la bonificación se repite, pero con un tope ligeramente inferior. Una oferta nada despreciable.

Por el contrario, Spin Palace no ofrece bonificaciones sin depósito o tiradas gratis, pero sí cuenta con un programa de fidelidad que te va sumando puntos a medida que apuestes y que podrás canjear por créditos en bonos multiuso —y ya desde tu primer depósito tendrás 2500 puntos en el bolsillo.

El triple bono tiene varias condiciones. Por un lado, tienes un plazo de 7 días para reclamarlo desde tu registro, el depósito mínimo para hacerlo es de $ 10 y el requisito de apuesta es bastante elevado: 70X la cantidad total del bono recibido.

Spin Casino cuenta con una amplia variedad de más de 600 juegos para elegir, entre los que destacan la famosa tragamonedas Mega Moolah y las populares Star Dust, Major Millions, Tomb Raider, Thunderstruck I y II y Avalon. Pero no solo de Microgaming vive Spin Casino, el sitio también cuenta con una gran variedad de mesas de póquer y video-póquer, ruleta, blackjack, baccarat e incluso versiones del Monopoly y los clásicos juegos chinos Dragon Tiger y Sic Bo. Todos ellos con sus versión en vivo y con crupieres reales disponibles las 24 horas del día.

El registro en Spin Palace es bastante rápido, pero ya desde entrada te solicita un gran número de datos: nombre de usuario, contraseña, email, número de móvil, nombre completo, fecha de nacimiento, género y domicilio.

Spin Palace cuenta con una extraordinaria gama de medios de pago. Como residente en Chile, podrás optar a WebPay, transferencias con los principales bancos de la plaza —BancoEstado, Santander, BCI, de Chile, Falabella, Itaú, Credichile y BICE—, tarjetas de crédito Visa y Mastercard, y las billeteras electrónicas y tarjetas de prepago Skrill, Neteller, ecoPayz, SafetyPay, Astropay y Muchbetter. La gran mayoría de ellos pueden utilizarse tanto para depositar como para retirar dinero —la única excepción son las tarjetas Visa y Mastercard no reembolsables—, lo cual es bastante inusual en la industria.

Depósitos y retiros

Todos los medios de pago dispuestos por Spin Palace funcionan correctamente y, en el caso de depósitos, el dinero está inmediatamente disponible para jugar. En el caso de los retiros también funciona sin problemas, pero el proceso tarda un poco de lo esperable. Cada retiro permanece pendiente durante un mínimo de 24 horas —periodo en el que puedes arrepentirte y devolverlo a tu cuenta—, plazo que se extiende los fines de semana desde las 05h00 GMT del jueves hasta las 05h00 GMT del lunes.

Para cualquier consulta, los jugadores pueden ponerse en contacto con el personal del casino a través de un chat en vivo, disponible las 24 horas del día, y de correo electrónico, con un promedio de respuesta de menos de 24 horas, lo cual es muy rápido.

Un pequeño problema es que estos servicios están disponibles solo para jugadores registrados, lo cual deja fuera a muchos usuarios nuevos que suelen tener preguntas antes de unirse.

Los juegos están diseñados para funcionar perfectamente en cualquier dispositivo y obtener la misma experiencia en todo momento. Su versión móvil es atractiva y tiene mucha información útil, particularmente si eres relativamente nuevo en las apuestas en línea.

Entre sus políticas de juego responsable, Spin Palace permite establecer límites de depósito, así como una función de tiempo de espera y autoexclusión. Sin embargo, para hacerlos efectivos, es necesario ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente, lo que puede resultar algo engorroso, sobre todo considerando la proliferación de herramientas autogestionables de juego responsable en casinos de la competencia.