Mr Green Reseña

Mr Green es un casino en línea con un sitio web muy amigable, en su página principal se pueden identificar con facilidad todos los elementos importantes. El menú principal es desplegable y a través de él podrás acceder a los puntos más importantes del sitio.

El proceso de registro es muy rápido, no debería de llevar más de cinco minutos. Es importante indicar información verídica puesto que la verificación será obligatoria. No solo a través del correo electrónico, también se deberá verificar con el respectivo documento de identidad (DNI o NIE). Más allá de eso, el proceso es simple. El tiempo del proceso de verificación varía, depende de la rapidez de la persona en enviar la documentación de identidad.

La experiencia de usuario es muy buena, los usuarios son capaces de navegar con facilidad y fluidamente.

Jugadores del Mr Green Casino pueden elegir uno de tres promociones de bienvenida. El bono de casino incluye 100 Giros gratis y un emparejamiento de 100% hasta €100. El bono de las apuestas deportivas consiste de 2 Free Bets valuados a €10/bet. El ultimo bono es uno de los casinos en vivo. Este bono consiste en una igualación de hasta 100 euros. Los bonos tienen un rollover 35x.

La selección de juegos es bastante buena, si bien tiene juegos muy conocidos, la selección podría ser mejor. Cuenta con tragaperras, casino en vivo y algo muy atractivo: apuestas deportivas en vivo.

Comparado con otros casinos la selección está correcta, no es de las mejores pero tampoco de las peores. Aunque es bueno destacar que las apuestas en vivo lo hacen un gran atractivo. Ya que se puede apostar en todo tipo de torneos de diversos deportes, entre los más conocidos son la Copa del Mundo y la Liga Europea de fútbol.

Si quieres formar parte de MrGreen podrás hacerlo porque su proceso de registro es muy sencillo y rápido. El casino solamente ofrece el servicio a usuarios registrados, no es posible jugar sin crear una cuenta ni con proveedores (Trustly, Zimpler, etc.).

Una vez creada la cuenta, será necesario realizar el proceso de verificación, este se hace con el respectivo departamento técnico del casino. No es un proceso que suela llevar tiempo, pero depende mucho del tiempo que demore el usuario en enviar la información personal (Cédula de Identidad).

Mr Green acepta las ya conocidas tarjetas de crédito y/o débito (Visa, MasterCard y Maestro). Para aquellas personas que no tienen o no desean utilizar ningún tipo de tarjeta, tienen la opción de utilizar diferentes E-wallets. Muchbetter, Neteller y Skrill son las opciones que pone a disposición MrGreen. Todas son aceptadas en la mayoría de casinos en línea, Muchtter se encuentra en pleno crecimiento en Europa.

Paysafe es exclusivamente para las personas que no tienen tarjeta de crédito, este método es el preferido de las personas que no desean utilizar su información bancaria en absoluto.

Si comparamos los métodos de pago con otros casinos, las opciones de MrGreen son muy pocas, esto no es un punto del todo negativo (para descartar el casino por ejemplo), pero si es una contra a tener en cuenta.

Depósitos y retiros

Ya sea que quieras retirar o depositar dinero, lo podrás hacer con los mismos métodos de pago (menos Paysafe). Los depósitos son instantáneos, pero los retiros no. Dependiendo del método de retiro seleccionado, podrá ser de 1 a 5 días hábiles.

En cuanto a las comisiones por retirar dinero también varían según el método de retiro seleccionado, no suelen ser altas pero sí es importante tenerlo en cuenta.

MrGreen tiene un servicio de atención al cliente medianamente aceptable, tiene un buen apartado de preguntas frecuentes pero muy desordenado, por lo tanto se hace difícil encontrar las preguntas relevantes para cada tema.

Ponerse en contacto con atención al cliente puede resultar complicado porque los elementos de atención no se encuentran visibles, hay que navegar profundamente para encontrarlos. O al menos no se encuentra visible un correo electrónico de contacto o teléfono.

El chat en línea no se encuentra disponible y tampoco se muestra la franja de horario en la cual se encuentra disponible.

Mr Green se encuentra bien adaptado, su versión móvil funciona bien en dispositivos móviles iOS y Android. Al no contar con aplicación móvil, la selección de juegos y servicios son los mismos dentro de la versión móvil y la versión web.

Mr Green tiene un apartado perfectamente identificable con respecto al juego responsable, el casino tiene un artículo perfectamente estructurado con toda la información necesaria para hacer frente al juegos responsable.

El artículo sobre el juego responsable es muy completo, tiene información sobre patologías, consejos de cómo hacerle frente y diferentes contactos (internacionales y nacionales).