Slot Stars Reseña

Slot Stars es un moderno casino en línea que empezó sus operaciones en España en el año 2021, al obtener la licencia de operaciones otorgada por la Dirección General de Ordenamiento del Juego. Aunque su presencia en el mercado español es corta, Slot Stars cuenta con el respaldo y el prestigio de ser operados y formar parte de la empresa One Skill Net, quienes son referentes por excelencia en la industria de los juegos de azar en línea a nivel europeo.

Slot Stars tiene una oferta muy rica de juegos, siendo las tragaperras el producto estrella, con más de 2500 de ellas de donde elegir. Igualmente, los usuarios encontrarán otros juegos clásicos del casino como diversas presentaciones de ruletas y de blackjack.

En cumplimiento del Real Decreto 958/2020, que restringe la captación de nueva clientela mediante el ofrecimiento de bonos de bienvenida por parte de casinos, Slot Stars no ofrece bonos especiales o promociones de registro a sus nuevos usuarios.

Sin embargo, al tener una cuenta registrada, con documentos verificados y tener una antigüedad de mayor a 30 días, los jugadores tendrán acceso a múltiples bonos y premios, así como acceso al Club VIP, que premia a los usuarios más asiduos y da acceso a promociones especiales y condiciones de depósito y retiradas más ventajosas. El acceso al Club VIP es única y exclusivamente bajo invitación.

Como ya se comentó previamente, la selección de juegos, y particularmente la de tragaperras, es muy rica y variada. Navegando su web, el usuario encontrará más de 2500 juegos de tragaperras de donde escoger, con divertidos temas y que van desde las más clásicas hasta las más modernas e innovadoras.

Para los amantes de los juegos clásicos de casino, los usuarios de Slot Stars encontrarán igualmente las ruletas virtuales, en versión francesa, europea y americana; y las salas de blackjack, en versión europea y americana.

Slot Stars cuenta con un registro sencillo que cumple con todas las normativas vigentes: cada cuenta se crea a partir de una direccion de correo electrónico y es obligatorio ser mayor de edad y estar residenciado en España.

Así, el proceso se completa en 3 pasos:

1. Datos personales: número de documento de identificación (DNI o NIE), nacionaldias, nombre completo, fecha de nacimiento y género.
2. Dirección de domicilio.
3. Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, número de teléfono, y creación de un nombre de usuario y su respectiva contraseña.

Ya no quedará más que aceptar los términos y condiciones y la política de privacidad y hacer el primer depósito para jugar.

Todos los pagos deben ser procesados mediante métodos de pago del cual el jugador sea el titular.

Slot Stars acepta pagos a través de diferentes métodos, en los cuales encontraremos:

• Tarjeta bancaria: Visa o MasterCard
• Monederos virtuales: PayPal, Skrill, Neteller, PaySafe Card, Cashlib y EcoPayz.

Se echa en falta la opción de pagar mediante Bizum.

Depósitos y retiros

Para poder solicitar una retirada de fondos es necesario contar con una cuenta previamente verificada. Slot Stars no cobra comisión por costes de gestión para depósitos y retiradas, pero sí establece mínimos para estos y es de 10€ en cambos casos. Al utilizar alguno de los métodos de pago previamente mencionados para hacer un depósito, el dinero se hará efectivo en la cuenta de manera inmediata.

Las retiradas se suelen hacer mediante transferencia bancaria y el tiempo de proceso puede tomar entre 1 y 3 días hábiles.

Desde el apartado “Ayuda”  en la página de bienvenida los usuarios encontrarán varios canales de comunicación para contactar con el servicio de atención al cliente.  La primera opción es enviar un correo a la dirección [email protected] . Es recomendable redactar un email lo más completo y detallado posible para que la comunicación sea fluida. Los usuarios registrados cuentan también con atención a través de un chat en vivo, operativo entre las 06:00 y las 00:00 horas todos los días de la semana. Finalmente, el apartado de preguntas frecuentes responde de manera completa y sencilla a las interrogantes más comunes de los usuarios.

Como es de esperarse en un casino en línea moderno, Slot Stars es accesible a través de dispositivos móviles (teléfonos o tablets) descargando la aplicación. La app está disponible tanto para usuarios de Android como de Apple. Alternativamente, si no se desea descargar la aplicación, también es posible jugar desde el navegador móvil, ya que la web de Slots Star está completamente optimizada para el pequeño formato.

Comprometidos con un juego responsable, sano y de calidad; y en respeto de las directrices establecidas desde la DGOJ, Slot Stars  pone a disposición de sus usuarios diferentes recursos tanto de ayuda como de autoevaluación de hábitos de juego.

Se puede consultar la actividad de sesión, donde se puede encontrar un historial de horas de juego, de depósito y ganancias. También ofrecen ayuda vía correo electrónico o chat en vivo si se quiere profundizar sobre un tema en específico.