21 Casino Reseña

Creado en 2015, 21Casino se caracteriza por la elegancia en su diseño, particularmente de sus mesas de casino en vivo. Su aspecto es clásico y refinado y resulta muy fácil de navegar. Nada más entrar, podrás ver una límpida división en cinco secciones: Mi 21, Juegos, Promociones, Cuenta y Mensajes.

En cuanto pinches en la pestaña de juegos, tendrás la opción de juegos promocionales, juegos de mesa, tragamonedas, tragamonedas con bote, crupieres en vivo y otros juegos, que luego se subdividen aún más para ayudarte a seleccionar (últimos jugados, nuevos, más populares, proveedores, etc. Si todo lo demás falla, hay una barra de búsqueda, con la que deberías ser capaz fácilmente de encontrar exactamente lo que buscas.

Su ritmo de funcionamiento es bastante rápido y, si es bien aprovechada, su oferta de bienvenida puede resultar muy jugosa para añadir a tu cuenta y ayudarte a explorar los diferentes juegos.

El sistema de registro es relativamente simple y rápido, aunque las necesidades de seguridad obligan a solicitar más datos que en otros sitios. Un problema menor son las escasas opciones de pago digital, pero si vives en Chile, te brinda diversas opciones con instituciones bancarias locales. Echemos un vistazo más detallado a 21 Casino y conoceremos todo lo que necesitamos saber sobre este refinado casino online.

21 Casino no ofrece juegos gratuitos, por lo que el registro es obligatorio. Su política de privacidad, sin embargo, es bastante robusta. En una primera etapa se te solicitará tu nombre, usuario, rut, fecha de nacimiento y dirección. Para validar estos datos y verificar tu edad se te solicitará un número telefónico y algún documento de identidad.

La oferta de bienvenida de 21 Casino es muy fácil de reclamar y puede resultar bastante jugosa. La promoción considera un 121% de bono de bienvenida por tu primer depósito hasta USD30000. Para reclamar la, solo debes acceder a tu nueva cuenta y realizar un primer depósito de, al menos, USD5000. La bonificación se acreditará automáticamente en la cuenta y se reflejará en tu saldo de bonificación.

Para los clientes habituales, 21 Casino ofrece el programa de afiliados 21 Suite que considera cuatro niveles: Plata, Oro, Platino y Diamante. Cada uno de ellos, te ofrece una gama de beneficios únicos —atención prioritaria, ofertas personalizadas y hasta un regalo de cumpleaños—.

Para hacer efectivo el bono de bienvenida de 21 Casino debes tener en cuenta lo siguiente: debes ser mayor de 18 años, residir en Chile y estar verificado (se solicitan documentos de identificación como el RUT o alguna cuenta de servicios).

Para convertir los fondos de la bonificación en efectivo retirable, debes cumplir además el requisito de apuesta que equivale a 35X el saldo del bono. Ojo que, si no utilizas el importe en el plazo estipulado, el saldo no utilizado caducará. Además, deberás considerar que los juegos contribuyen de forma diferente al cumplimiento del requisito, por lo que te sugerimos revisar el peso de cada uno.

En 21 Casino encontrarás cientos de alternativas de juegos para disfrutar, lo que incluye a los mejores proveedores del mercado —Evolution, Microgaming, Netent, Play N Go, entre otros muchos—. Sin embargo, lo que más lo diferencia de sus competidores es que, además de los juegos tradicionales y las tragamonedas —las populares Legacy of Egipt y Guns N Roses, entre ellas—, también cuenta con bingo y tarjetas de raspe.

El casino en vivo posee una amplia variedad de mesas de fácil uso como, por ejemplo: ruleta —francesa, europea, americana, partage, minirruleta, multirruleta—, blackjack —americano y europeo—, bacará —clásico, mini y chemin de fer— y póker —clásico, hold’em, caribbean stud y de tres cartas—, además de otras interesantes novedades —échale un vistazo al Super Sic Bo, clásico juego de dados chino—. El diseño en sí está lleno de clase y los crupieres en vivo interactúan con los clientes con naturalidad.

Su opción por las transacciones rápidas y seguras hace que 21 Casino prefiera instituciones bancarias establecidas como sistema de pago por sobre los medios digitales. Si resides en Chile, tendrás posibilidad de usar transferencia bancaria —con botones de pago exclusivos para clientes de los bancos Santander y BCI—, tarjetas de crédito —Visa, Mastercard—, WebPayplus y Muchbetter, como única alternativa de billetera electrónica. Sin embargo, hay que considerar que cumpliendo ciertas condiciones podrás optar a otros métodos de pago.

Depósitos y retiros

Los depósitos a la cuenta del jugador en 21 Casino se realizan a través del método de pago establecido en la pestaña “Depositar” de tu cuenta, el que necesariamente tiene que estar a tu nombre. Eso sí, son siempre instantáneos y el depósito mínimo es de solo USD 5.

Retirar dinero también es sencillo y 21 Casino se ha esforzado por hacer que sea lo más rápido posible: 24 horas promedio, en el caso de billeteras electrónicas, y 72 para transferencias bancarias.

Uno de los orgullos de 21 Casino es su servicio de atención al cliente. Si la asistencia que necesitas no es tan urgente, lo mejor es recurrir al correo electrónico [email protected], que generalmente responde en un par de horas. Pero si tu inquietud te come de los nervios, te recomendamos optar por el chat en vivo.

21 Casino no cuenta con una sección de preguntas frecuentes como tal, pero sí podrás encontrar información elemental a pie de página y en todo el sitio —particularmente en la sección de juegos— se preocupan de ofrecerte información detallada de cada aspecto del juego.

El sitio de 21 Casino es elegante, pero además funciona bien y hay muy pocos problemas al pinchar en los diferentes enlaces y páginas. Los juegos se ven y se sienten fáciles de usar, tanto en su versión de escritorio como para móviles.

Por su parte, la funcionalidad de la app es impresionante y funciona increíblemente bien tanto en dispositivos Android como iOS. Además, la mayoría de los juegos disponibles en la versión de escritorio también están disponibles en la móvil, por lo que no te pierdes nada de la experiencia.

21 Casino hace una opción clara por el juego responsable y se nota desde el momento del registro. Su objetivo es prevenir el uso compulsivo y el acceso de menores de edad a sus productos. Para ello, cuenta con herramientas de control y límite de depósitos — diarios, semanales o mensuales—; recordatorios de tiempo de juego y límites por sesión que te desconectarán automáticamente.

Asimismo, puedes bloquearte temporal o indefinidamente del sitio y cuentas con asesoría para contactar organizaciones de apoyo para personas que desarrollan problemas con el juego, como Gambling Therapy y Gamcare.