Playgrand Casino Reseña

PlayGrand Casino es una marca de la reconocida multinacional White Hat Gaming, que cuenta con más de 13 casinos a su nombre —Playzee, 21 Casino y Slotplanet, entre otros— y más de 10 años de trayectoria. Su limpio y refinado diseño en negro y rosado, así como su sustancioso bono de bienvenida y exclusivo programa VIP, apunta a un público distinguido y pudiente. Su página de inicio nos muestra de inmediato sus promociones más destacadas, sus juegos más recientes y una serie de miniaturas con sus productos más populares. Los botones de inicio de sesión y registro se advierten claramente en la esquina superior derecha.

El sitio de Playgrand Casino cuenta con licencia tanto de la Autoridad del Juego de Malta como de la Comisión del Juego del Reino Unido, lo que da garantías de seguridad, privacidad y honestidad. Sin duda, se trata de una gran opción para los jugadores chilenos que te invitamos a conocer en detalle a continuación.

Al registrarte en PlayGrand, podrás acceder a un jugoso bono de bienvenida de hasta $1000000, —¡más de lo que te ofrecen la mayoría de otros casinos online!— distribuido en tus primeros tres depósitos. Además, recibirás 100 giros gratuitos que podrás utilizar en las tragamonedas Reactoonz, Book of Dead y Legacy of Egypt.

Por su parte, el programa de fidelización de PlayGrand, el Gran Club, cuenta con cuatro niveles —Plata, Oro, Platino y Diamante—, cada uno de los cuales te ofrece una gama creciente de beneficios. Sin embargo, para acceder a ellos debes esperar la invitación del operador, por lo que solo cabe jugar y jugar hasta que te avisen que has alcanzado el nivel requerido.

Para hacer efectivo el cuantioso bono de bienvenida de PlayGrand, debes depositar un mínimo de en cada uno de tus tres primeros depósitos. Para retirar tu saldo, debes cumplir con el requisito de apuesta que equivale a 35 veces en un plazo de 30 días —ojo que cada juego contribuye de forma diferente a su cumplimiento—. Sin duda una cláusula exigente, aunque con un tiempo bastante razonable para conseguirlo.

La selección de juegos de Playgrand Casino es categórica: más de 2000 tragamonedas diferentes, 52 juegos de mesa y 49 juegos en vivo, de más 100 proveedores diferentes y todo ello en un escritorio bien organizado para encontrar el que más te guste. Entre las tragamonedas destacan títulos conocidos, como Dead or Alive, Fortune of Giza y Dr. Magoo’s Adventure. También encontrarás juegos de proveedores más pequeños como el Kraken Conquest, de Leander; o el Aqua Lord, de Swintt, con lo que incluso los jugadores más experimentados podrán encontrar algo nuevo con lo que divertirse.

Entre los juegos de mesa encontrarás diferentes variaciones de blackjack, ruleta, bacará, póquer y otros menos conocidos, algunos de los cuales podrás disfrutar con crupier en vivo con una calidad de video y jugabilidad excelentes.

PlayGrand Casino permite utilizar un gran número de sus juegos en modo de demostración. Sin embargo, para apostar con dinero real y hacer efectivo tu bono de bienvenida debes registrarte, proporcionando tus datos personales y algún documento de identidad para verificación de edad.

Los medios de pago ofrecidos por PlayGrand abarcan una serie de alternativas que incluyen algunos de los principales bancos de la plaza, tarjetas de crédito Visa y Mastercard, billeteras electrónicas Skrill, Neteller —no admisibles para el bono de bienvenida— y Muchbetter, y opciones de pago efectivo en CajaVecina y Sencillito.

Depósitos y retiros

Cualquier medio de pago utilizado para sus depósitos se verifican instantáneamente en su cuenta de juego. Sin embargo, los giros tienen tiempos promedio de espera que van desde las 24-48 horas de las billeteras electrónicas hasta los 3-5 días hábiles de los demás medios.

El servicio de atención al cliente atiende vía chat en vivo —fácilmente accesible desde el icono de la parte inferior derecha de la pantalla— y correo electrónico —[email protected]—. El sitio no ofrece asistencia telefónica ni sección de preguntas frecuentes, aunque al final de cada página puede consultarse información detallada sobre algunos tópicos relevantes.

El casino no solo cuenta con una versión web para móviles que mantiene las mismas características de elegancia y navegabilidad que la de escritorio, sino también con una aplicación nativa para dispositivos iOS y Android. En ella encontrarás prácticamente todo lo que puedes jugar en el casino de escritorio en versión táctil.

La política de juego responsable de PlayGrand Casino es bastante robusta, enfocada en prevenir el uso compulsivo y el acceso de menores de edad a sus servicios. El sitio dispone de herramientas autogestionables de limitación de depósitos diarios, semanales o mensuales, monitoreo y limitación del tiempo utilizado en la plataforma y función de autoexclusión.